Leitung Kundenbetreuung (m/w/x)

Echte Menschen + Digitale Projekte = <3

Du liebst es, mit Kunden und im Team optimale Lösungen für Probleme zu finden? Du bist ein echter Teamplayer und willst Dein Bestes dazu beitragen? Und wenn mal einige Dinge mehr parallel zusammenkommen, als es geplant war, ist das für Dich eine willkommene Challenge? Hallo in Deinem neuen Team! Gemeinsam mit Dir arbeiten wir an digitalen Projekten, die die Dinge besser machen. Für unsere Kunden, Deine Kollegen und Dein gutes Gefühl beim nach Hause gehen. Bei der igroup Internetagentur erwarten Dich 14 motivierte Kollegen, die so denken wie Du: Echte Ehrlichkeit statt künstlicher Kulisse, hohes Engagement statt tiefes Wegducken, mehr Erfolg statt mehr Ego.

Wir sind seit 1999 am Markt aktiv. Ursprünglich als Abteilung innerhalb eines Verlagshauses gegründet, haben wir uns in D, A, CH und LU als absoluter Experte für die Entwicklung und Umsetzung von Webprojekten mit TYPO3 bewiesen. Das zeigen wir Tag für Tag, beispielsweise in unserer langjährigen Aktivität als Mitglied der TYPO3 Association und zertifizierte TYPO3 Full Service Agency. Bei uns kannst Du Deine praktischen Fähigkeiten für langjährige, zufriedene Kunden aus verschiedenen Branchen einfließen lassen und stetig besser werden - und Dein Team besser machen. Hunderte Kunden aus der Fitnessbranche, aber auch Player wie die 1&1 IONOS SE, United Internet AG, und Otto Graf GmbH wissen zu schätzen, dass für uns Know-How und Zuverlässigkeit die Basis für eine stabile und langjährige Zusammenarbeit sind.

Also Butter bei die Fische: Das klingt gut und die Leitung der Kundenbetreuung (m/w/x) in Vollzeitanstellung ist genau Dein Ding? Dann sind wir Dein Ding.


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Aufgabengebiet

Dein

  • Teamleitung der Kundenbetreuung
  • Beratung, Abstimmung und Organisation von Kundenanfragen
  • Umsetzung von Änderungen in TYPO3 CMS

Qualifikationen

Deine

  • Besonders hohe Eigenständigkeit, Genauigkeit und Zuverlässigkeit
  • Hervorragende kommunikative und organisatorische Fähigkeiten
  • Großes Interesse, sich in die Sicht der Kunden einzudenken
  • Echte Motivation, Herausforderungen zu analysieren und ein optimales Lösungskonzept zu finden

Wo ist hier der Haken?

Es ist wirklich wahr - unsere Kunden sind top zufrieden und werden von uns besonders gut betreut. Das macht nicht nur den Kunden Spaß, sondern auch uns und bringt tolles Feedback.

Wo ist hier der Haken? Wir haben keinen Anfahrtsstau wie in der City, und so kannst Du leider nicht 2x denselben Nachrichtenblock im Autoradio hören. Auch nicht im Zug, der bei uns direkt vor der Haustür hält. Und wenn wir krittelig sein wollen: Toll wäre, wenn Du nicht für "Effekthascherei" anfällig bist – wir nutzen gerne Neues, wenn es einen Vorteil bringt, jedoch nicht rein um etwas Neues verwendet zu haben. Und falls Du nicht wie ein Berserker auf die Tastatur haust wäre das auch ein top Faktor für die Team-Sound-Balance ;) Sonst alles gut.

Wir haben Dich? Dann schick uns bitte Deine Bewerbung per E-Mail an jobs@i-group.de. Wir freuen uns sehr darauf!

Dein Ansprechpartner

Du hast Interesse uns kennenzulernen? Melde Dich doch gerne direkt bei mir!

Nikolai Tauscher, Geschäftsführer igroup Internetagentur

Tel: 07253 - 98 75 600

E-Mail: n.tauscher@i-group.de